Klasični retail uvodi call centar za podršku poslovanju
Kad je moderni call centar u pitanju, dobavljači pozivnih centara maloprodajne industrije pružaju višekanalni angažman kupaca. Pad prodaje među fizičkim trgovinama natjerao je mnoge da žale zbog smrti tradicionalne maloprodaje. Zapravo, maloprodajni sektor prolazi kroz dramatičnu transformaciju potaknutu rastućim potrebama…
31 siječnja, 2024 Call centar